Как мы улучшили разбор спорных ситуаций с машинами без А/Б-тестов и бэкенда — продуктовая история из каршеринга

На связи продакт каршеринга Ситидрайв — Настя Голованова. Сегодня расскажу, как мы пересобрали UX пост-осмотра автомобиля без единой строчки бэкенда и без A/B-тестов — только через быстрое прототипирование, юзер-интервью и разумные продуктовые компромиссы. Получился кейс, где дизайн решает бизнес-задачу, а изменения в одном экране экономят миллионы. Будет полезно всем, кто работает на стыке клиент...

https://clck.ru/3Lviys