1 мес. назад
Ответил на публикацию Сергей Андреев
ВСе ОПСы чудят.😒 Раньше был на МТС, теперь с ними не возможно общаться(что в чате, что в офисе), ничего пояснить не могут. Единственный совет на все: перегрузите телефон.😀 Набрали каких то наркоманов и дебилов.
Вот именно. Какие-то недекваты в чатах поддержки сидят и ничего толкового сказать не могу. В чате с Билайном я даже указал оппоненту на его ошибку в ежемесячной сумме (он не заметил улсугу "безлимит на сервисы яндекса"). Потом переспросил - точно ли не надо платить до 27го (все есть на скринах в отзыве). Нет, сказал, что снятие средств 28го, поэтому платить ранее 27го смысла нет. Сразу вспоминается фраза Лаврова...
1 мес. назад
В ответ Dolche_Vita на его Публикация
1 мес. назад
Ответил на публикацию Сергей Андреев
на Мегафоне был подключен безлим. тариф на интернет и 1000 мин. Оплатил абонентку, через 4 дня заблокировали телефон и пришло сообщение что нужно оплатить чтоб пользоваться связью!в офис, менеджер вообще меня не слышит. Говорю ему что вот по договору я должен внести 1 числа внести абонентскую плату. Я внес, платеж прошел, почему заблокировали номер через 4 дня? Ответ убил: израсходовал мегабайты и звонки !!!! Сделали распечатку :остаток 950 мин. Менеджер так ничего и не понял, уперся оплатите аб.оплату!!! написал жалобу, пригрозив что уйду к др ОПС. Через полчаса Все восстановили.
1 мес. назад
Ответил на публикацию Dolche_Vita
Ошибаются и глючат везде. Но, Мегафон хоть умеет признавать свои ошибки и компенсировать это как-то клиенту. А Билайн же как уперся, что я сам - олень, и хрен им что докажешь.
Мегафон извинился, вернул баланс в плюс и накинул 250 рублей за это огорчение. С Билайном пришлось спорить (на сайте, в приложении и в личке на irecommend.ru) - увожу номер в Мегафон. Я не для споров симку брал
irecommend.ru
Операторы мобильной связи Билайн - «Работники чата поддержки не работают» | отзывы
Перейти по ссылке