«Рубик» от пет‑проекта до прода или ITIL 4 для строительно‑торговых центров Привет, я Максим Королёв из&a…
«Рубик» от пет‑проекта до прода или ITIL 4 для строительно‑торговых центров Привет, я Максим Королёв из Петрович‑ТЕХ, занимаюсь уровнем сервиса и тем, как ITIL/ITSM живут не только в регламентах, но и в интерфейсах для людей «с полей». В прошлых материалах показывал, как семейство ботов помогает автоматизировать ITSM и как «Дежурный» склеивает Telegram и MAX и встраивается в процессы ITIL 4. А про наш портал можно поч... https://clck.ru/3TqpXR
Автор: Habr все новости об IT