Смотреть нельзя слушать: что важнее при проведении UX-тестов Что важнее при юзабилити-тестировании — слушать,…
Смотреть нельзя слушать: что важнее при проведении UX-тестов Что важнее при юзабилити-тестировании — слушать, что говорит респондент во время интервью, или наблюдать за его действиями? Стоит ли все, что вы услышали от пользователя, считать истиной и основой для дальнейших выводов и решений? Это вопросы, которые так или иначе встают перед UX-исследователями и определяют подход к анализу данных. Меня зовут Диана Канивец, я старший специалист по исследованию ... https://clck.ru/hUwAo
Автор: Habr все новости об IT