Россияне смогут жаловаться на маркетплейсы через «Госуслуги» Роспотребнадзор и Минцифры запускают эксперимент…
Россияне смогут жаловаться на маркетплейсы через «Госуслуги» Роспотребнадзор и Минцифры запускают эксперимент с электронной книгой жалоб на платформе «Госуслуги». Сервис позволит покупателям решать споры с маркетплейсами в досудебном порядке — без долгих переписок с поддержкой и ожидания ответов неделями. Подать жалобу можно будет на проблемы с товарами, купленными на Ozon, Wildberries и других площадках.
Автор: Георгий Львов